Проект: NDA (интернет-магазин)
Базовая задача: Внедрение сервиса маркетинга Mindbox
Цель задачи:

• внедрить маркетинговую систему для расчета персональных скидок;
• начисление бонусов в зависимости от товаров и цен;
• улучшить систему лояльности;

Фреймворк: 1С-Битрикс

Решение:
От отдела маркетинга клиента пришел запрос на внедрение на сайт на Битрикс сервиса Mindbox. Mindbox - платформа для автоматизации маркетинга и рекламы. Он помогает собирать и обрабатывать данные о клиентах, автоматизировать общение, управлять всеми коммуникациями из одной точки. В общем, удобно для маркетинга и аналитики. Более того, данные собираются как по онлайн клиентам, так и по оффлайн.



Платформа позволяет в одном месте хранить историю действий клиента: просмотры, корзина, покупки, подписки, регистрации и много другое. Кроме того автоматически отслеживает переходы на сайт, открытие писем и клики в письмах и всплывающих окнах.

Для конечного пользователя интеграция по API c Mindbox не заметна. Пользователь все так же входит в личный кабинет, все так же пользуется сайтом, система фоном собирает информацию для анализа и за каждый свой заказ начисляет пользователю баллы. По накоплению баллов подключаются скидки в корзине клиента. Особенность интеграции с Mindbox, что в нашем случае баллы не отображаются для клиента, но их количество влияет на размер личной скидки: чем больше баллов, тем выше скидка.